英豪双色球2017079:京东售足浴盆被指三无产品 消费者写差评遭商家隐藏

2019-03-08 16:32:52   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读: 昨天,福建消费者张先生投诉称,作为京东Plus会员的他,今年元旦在京东春笑旗舰店购买了一款压缩式足浴盆,收货后发现竟然没有任何产品生产信息?!俺Ъ颐?、厂址、商标、生产日期,统统没有?!?/div>
  家电消费网3月8日讯     昨天,福建消费者张先生投诉称,作为京东Plus会员的他,今年元旦在京东春笑旗舰店购买了一款压缩式足浴盆,收货后发现竟然没有任何产品生产信息。“厂家名称、厂址、商标、生产日期,统统没有。”

360双色球 www.swoqf.cn   “包装上没有厂家任何信息,连说明书上都没有。”张先生找到京东春笑旗舰店进行处理,旗舰店客服表示,店内商品都是有资质的才可以卖。随后在接下来的一个多星期里,要么是“嗯嗯”,要么是没人理你。“客服的电话要么是态度恶劣,要么是直接无视。来来去去就是“商家是有资质的”。难道资料完整就可以随心所欲卖这些三无产品?”



 

  “最后,联系我的专员直接撕破脸,反正这就不是三无产品。京东是不能上门来验证的。如果消费者坚持认定是三无产品,必须自行找有资质的单位来鉴定三无产品。”气愤的张先生随后在京东上留了差评。却发现商家将其差评过滤掉了。

  在京东拒绝继续沟通后,张先生向12315进行投诉、、12315的工作人员建议他根据我国的消法规定要求京东“退一赔三”。张先生就提交了投诉。

  “接下来的5天内,我没有接到任何反馈。”张先生说,突然,12315发来短信,京东已经作出反馈。下载APP打开一看,“已经和消费者达成和解”。不仅不赔,连沟通过程都可以瞎编。

  张先生立刻进行了反馈。在接下来的1个多月,京东联系了张先生2次。第一次,表示愿意按“退一赔一”处理。但由于不符合我国法律规定,张先生拒绝了。第二次,京东表示这是最后通牒,只能“退一赔一”。否则就不处理了。

  “我还是拒绝了。”张先生说,前几天12315联系了他,调解失败。“我写一篇文章告诫一下身边的朋友吧,京东卖三无产品,要当心。”(杜佳)

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责任编辑:zsz

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